Допомога (часто задавані питання)

Machineseeker є світовим лідером серед онлайн-майданчиків для вживаних машин. Понад 200 000 пропозицій від більш ніж 8 100 продавців наразі доступні онлайн. Як зацікавлена особа ви можете надіслати постачальнику запит безкоштовно і без реєстрації або напряму зв'язатися з продавцем по телефону.
Як покупець ви знайдете на торговому майданчику понад 200 000 Промислові машини усіх категорій. Запит на купівлю для вас безкоштовний і необов’язковий. Відповідний продавець зазвичай оперативно зв’яжеться з вами. Потенційна угода не проводиться через наш маркетплейс, і ми не стягуємо жодної комісії.
Використовуйте рядок пошуку у верхній частині екрана, як при пошуку в Google. Введіть назву шуканої машини або транспортного засобу й натисніть Enter або клацніть на лупу. У списку результатів пошуку ви знайдете всі відповідні оголошення, які відповідають вашому запиту. Клацніть на потрібній пропозиції, щоб переглянути деталі та надіслати запит. Крім того, у вас є можливість шукати в окремих категоріях.
Ви можете безпосередньо надіслати запит постачальнику електронною поштою. Просто скористайтеся синьою формою запиту справа в оголошенні або синьою кнопкою Зв'язатися з постачальником (унизу ліворуч). Під формою запиту ви також знайдете номер телефону та факсу. Якщо ви натиснете на ім’я постачальника, відкриється профіль дилера (за наявності) з додатковою інформацією про вашого потенційного ділового партнера.
Повідомлення може загубитися або потрапити у папку спаму отримувача. Будь ласка, зв’яжіться з постачальником ще раз – за потреби іншим способом, наприклад, по телефону або факсу. У нас є тільки ті дані, що опубліковані в оголошенні.
Через пошук дилерів ви можете переглянути окремих дилерів. Використовуйте рядок пошуку у верхньому лівому куті або переглядайте постачальників, вибравши категорію. Через пункт меню Пошук > Надіслати запит ви можете надіслати свій запит усім дилерам категорії.
Поточні основні моменти аукціону можна знайти тут.
Ми надаємо великого значення захисту даних. Щоб запобігти крадіжці даних, у текст вноситься водяний знак і/або код.
Продавці повинні дотримуватися наших правил торгового майданчика під час створення оголошень. До цього належить, наприклад, оперативне видалення або призупинення проданих машин. Ви можете надіслати нам повідомлення через кнопку «Поскаржитися на оголошення» у відповідному оголошенні, якщо воно порушує правила нашого маркетплейсу, наприклад, якщо вже продано.
Будь ласка, зв’яжіться з нами негайно, щоб ми могли перевірити ситуацію та вжити подальших заходів. Якщо оголошення порушує наші правила торгового майданчика, ви також можете надіслати скаргу через кнопку «Поскаржитися на оголошення» у відповідному оголошенні.
Знак довіри Machineseeker дає вам можливість одразу визначити, чи маєте ви справу з надійним продавцем. Ми перевіряємо свідоцтво про підприємницьку діяльність або витяг з торгового реєстру продавців, а також поштову адресу, верифікуємо банківські реквізити та телефонну досяжність, перш ніж остаточно отримати економічну довідку, яка не повинна містити негативних ознак. Крім того, у нас не повинно бути жодних скарг на продавця.
Запити щодо машин зазвичай безкоштовні. У меню «Пошук» оберіть «Надіслати запит» і виконуйте подальші інструкції. Ви обираєте основну категорію та підкатегорію, що відповідають вашому запиту. Тепер введіть свої дані у відповідні поля. Усі дилери – з обраної рубрики – отримають ваш запит на покупку. Таким чином ви охопите величезну кількість постачальників і можете розраховувати на високий рівень відгуків. Будь ласка, натисніть на бажаний вами спосіб відповіді. Нарешті, натисніть «Надіслати запит».
За допомогою так званої captcha ми можемо переконатися, що ви не робот, який автоматично надсилає запити. Таким чином ми захищаємо наших дилерів від спам-повідомлень і переповненої електронної поштової скриньки.
Machineseeker є провідним світовим онлайн-майданчиком для стаціонарних уживаних машин. На більш ніж 60 міжнародних порталах пропонується понад 200 000 уживаних та частково нових машин. Щомісяця понад 11 мільйонів відвідувачів веб-сайту можуть надіслати продавцям запит електронною поштою або зв’язатися з ними безпосередньо по телефону.
Ні, Machineseeker самостійно не купує і не продає машини. Machineseeker — це інтернет-компанія й оператор онлайн-ринку, на якому наразі понад 8 100 продавців пропонують свої машини.
Щомісяця понад 11 мільйонів релевантних і дуже зацікавлених відвідувачів відвідують Machineseeker. Завдяки вашому оголошенню ви досягаєте саме тієї цільової аудиторії, яка вам цікава. Щомісяця на Machineseeker запитують уживані машини на суму понад 700 мільйонів євро. Потенційний покупець може зв'язатися з вами безпосередньо по телефону або електронною поштою. Ніде більше ви не продасте свій Машини швидше, легше та вигідніше.
Ні! Як постачальник, ви сплачуєте лише за свої оголошення. Для покупців та зацікавлених осіб маркетплейс є повністю безкоштовним.
Тарифи для дилерів призначені для продавців машин і пропонують додаткові зручності, такі як імпорт даних або spider оголошень (від Händler PRO 100). Наші тарифи для одноразових продавців не призначені для дилерів, а, наприклад, для виробничих підприємств, які хочуть швидко та вигідно продати окремі машини.
Ні! Усі оголошення, опубліковані на Machineseeker.com.ua, автоматично та безкоштовно відображаються у понад 60 національних версіях нашого міжнародного порталу Machineseeker, а також на Werktuigen та Gebrauchtmaschinen.de. Наші платформи охоплюють потенційних покупців із більш ніж 150 країн світу більш ніж 45 мовами!
Під час внесення вашого оголошення ви можете надавати інформацію кількома мовами. Якщо ви не зробите це вручну, вашу пропозицію буде автоматично перекладено машиною. На жаль, тут повністю виключити низьку ймовірність помилки неможливо.
  1. На головній сторінці www.maschinensucher.de у верхній частині по центру натисніть зелену кнопку «Jetzt verkaufen».
  2. Ознайомтеся в спокої з нашими різними тарифами. Наведіть вказівник миші на знак питання, щоб отримати додаткову інформацію. Якщо виникли запитання, звертайтеся безпосередньо до нашого торгового радника Moritz Gisy за номером +44 20 806 810 84.
  3. Виберіть тариф, який відповідає вашим потребам, натиснувши «Вибрати тариф».
  4. Введіть зараз свої дані та натисніть «Далі».
  5. Ви успішно зареєструвалися! Після короткої перевірки ваш обліковий запис буде активовано, і ви отримаєте номер клієнта, з яким зможете увійти разом із вашим паролем.
  6. У верхній панелі меню під «ПРОПОНУВАТИ» ви знайдете підпункт «Додати машини». Клікніть на нього.
  7. Тепер дотримуйтесь подальших інструкцій. Якщо у вас виникли запитання, наша служба підтримки клієнтів із задоволенням допоможе вам за номером +44 20 331 800 72.
Будь ласка, дотримуйтесь наших правил торгового майданчика під час створення вашого оголошення.
Зацікавлений може надіслати вам запит через форму «Надіслати запит» в оголошенні або переглянути там ваш номер телефону та факсу.
Під час введення дилери можуть обрати тривалість публікації своїх оголошень від 1 до 12 місяців. Після закінчення обраного вами терміну оголошення буде автоматично видалено з нашої бази даних. Однак у вас є можливість продовжити оголошення до закінчення їхнього терміну дії. Ми повідомимо вас електронною поштою за десять днів до відключення оголошення. Оголошення від одноразових продавців залишаються онлайн до їхнього видалення.
Оголошення продавців-одинаків з'являються на нашому маркетплейсі з часовою затримкою в 24 годин. У цей час пропозиції перевіряються нами і ексклюзивно пропонуються на купівлю зареєстрованим дилерам. Саме тому ви вже отримуєте перші пропозиції щодо купівлі вашої машини, хоча ваша пропозиція ще не опублікована на наших платформах. Після 24 годин ваше оголошення буде стандартно розміщено на нашому маркетплейсі.
Усі оголошення перевіряються нами перед активацією. Це може тривати до 24 годин.
Аналізи показують, що з детальним описом ваших пропозицій ви отримуєте більше запитів від потенційних покупців. Оголошення з фотографіями, технічними деталями, роком випуску, місцем розташування та станом зазвичай запитуються частіше, ніж оголошення з неповними даними.
Для продавців: За допомогою знаку довіри Machineseeker і інформативного профілю продавця ви можете значно збільшити кількість запитів і продажів.
Для цього потрібно увійти в систему. Якщо це не так, натисніть «Меню», «Вхід» і увійдіть, використовуючи свої облікові дані. Ви потрапите безпосередньо до свого облікового запису користувача. Зараз скористайтеся зеленою кнопкою «+ Оголошення» у верхній частині екрана. Тепер ви можете легко «Показати», «Змінити», «Призупинити», «Видалити», «Продовжити» або переглянути відповідну «Статистику» оголошень одним кліком на відповідні кнопки збоку. Через пункт меню «Зміни у всіх оголошеннях» ви також можете одночасно активувати, призупинити або подовжити всі оголошення. Особливо дилери з великою кількістю оголошень можуть зручно знайти свої оголошення за допомогою «швидкого пошуку» або «розширеного пошуку». Клацнувши «Більше» у рядку «Сортувати», можна сортувати всі оголошення за певними параметрами.
Будь ласка, очистіть кеш Вашого браузера. При повторному перегляді оголошення повинні відображатися актуальні фотографії.
Кількість показів у списку показує, скільки разів оголошення було показано потенційним покупцям у списку результатів пошуку. Поруч із прямими показами ви знайдете кількість відвідувачів вашого оголошення. Лічильник запитів відображає кількість запитів, які були переслані вам електронною поштою.
Щойно ви забронюєте дилерський тариф, усі опції для імпорту даних будуть включені у ваш тариф. Рекомендуємо імпортувати через API у режимі реального часу. За допомогою імпорту ви можете додати свої оголошення в нашу систему та автоматично підтримувати їх актуальність. Більше інформації ви знайдете у своєму обліковому записі користувача. Щодо технічних питань стосовно функції імпорту, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.
Завдяки нашій економічній рекламній системі ви щомісяця досягаєте понад 11 мільйонів користувачів на Maschinensucher та/або Machineseeker. Розпочніть рекламу з акцентом на вашу галузь вже від 69 євро. Ми з радістю проконсультуємо вас телефоном за номером +44 20 806 810 84. Зареєстровані користувачі можуть бронювати рекламні кампанії безпосередньо через свій обліковий запис клієнта.
За допомогою знаку довіри Machineseeker ми сертифікуємо надійних дилерів. Потенційні покупці з усього світу одразу бачать, яких продавців ми перевірили. Як продавець ви отримуєте вигоду від довіри покупців, збільшуючи таким чином перегляди оголошень, запити та обсяг продажів.
Ми в Maschinensucher переконані, що пропонуємо чудовий продукт за дуже чесною ціною. Переконайтесь самі та продавайте машини через нас протягом 12 місяців – без ризику. Ми пов’язуємо повернення коштів лише з однією, на нашу думку, справедливою умовою: ви є продавцем машин і протягом усього терміну безперервно пропонуєте щонайменше 10 машин. Якщо ви, всупереч очікуванням, після закінчення терміну дії не будете переконані в нашій пропозиції, ми повернемо вам суму рахунку!
Як зареєстрований клієнт, ви можете запитати свій пароль тут.
Після реєстрації ви, як правило, отримуєте від нас рахунок електронною поштою. Оплата рахунку здійснюється шляхом банківського переказу, платежу кредитною карткою або через PayPal. Крім того, ми пропонуємо участь у мандаті SEPA на пряме дебетування.
Будь ласка, надішліть нам вашу заяву про розірвання письмово факсом або поштою на адресу: див. імпресум.
Ми також із задоволенням обробляємо електронні листи – але особливо переконайтеся, що отримали від нас підтвердження скасування.
Будь ласка, зв’яжіться з нами негайно, щоб ми могли перевірити ситуацію та вжити подальших заходів. Якщо оголошення порушує наші правила майданчику, ви також можете надіслати свою скаргу через кнопку «Поскаржитися на оголошення» у відповідному оголошенні.
Ми надаємо великого значення захисту даних. Щоб запобігти крадіжці даних, у текст вноситься водяний знак і/або код.
Наша служба підтримки із задоволенням вам допоможе. Ви можете звʼязатися зі службою підтримки за номером +44 20 331 800 72 або електронною поштою за адресою info@machineseeker.com.